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PARA OPTIMIZAR ATENCIÓN AL VECINO: La viceintendenta Any Pereyra participa del Encuentro de Calidad Parlamentaria en la provincia de San Juan
La Vicejefa Comunal de la Municipalidad de Corrientes, representa a la gestión del intendente Fabián Ríos el Encuentro, que finaliza este miércoles 20 de mayo en la Ciudad de San Juan, capital de la provincia homónima.
Any Pereyra, compartió con representantes de Municipios de todo el país la experiencia de Corrientes, en el proceso de implementación de la Norma de Calidad ISO 9001 que dinamizará los procesos administrativos de los Juzgados de Administrativos de Faltas.
La Municipalidad de Corrientes continúa fortaleciendo su capacidad de respuesta y gestión para mejorar la atención a las y los ciudadanos capitalinos. En ese marco, la viceintendenta Any Pereyra participa desde este martes 19 y hasta el miércoles 20 de mayo del Encuentro de Calidad Parlamentaria Cuyo que se desarrolla en la provincia de San Juan.
La Vicejefa Comunal capitalina participó como disertante durante el encuentro, en el que compartió la experiencia de la Ciudad de Corrientes en los procesos de adecuación para la aplicación de la Norma de Calidad ISO 9001; lo que implicará el armado de un nuevo sistema de gestión que elevará la calidad de los procedimientos de los Juzgados Administrativos de Faltas. De las jornadas también participaron el presidente del Honorable Concejo Deliberante, Ataliva Laprovitta, y ediles de la Ciudad.
El encuentro, tiene como objetivo difundir los beneficios de los sistemas de gestión de calidad y promover su instrumentación en los Concejos Deliberantes de todo el país. Cabe destacar que la Ciudad de Corrientes ya está incorporada en el mismo y lleva adelante el proceso de implementación de la Norma de Calidad ISO 9001 antes mencionada. En la oportunidad además se desarrollará la segunda reunión anual del Grupo de Estudio sobre Parlamentos Locales Confiables (GEPALC).
La apertura de las actividades se realizó el jueves 19 por la mañana, y estuvieron presentes el secretario de Relaciones Parlamentarias de la Jefatura de Gabinete de Ministro de la Nación, Oscar González; la Coordinadora del Programa de Calidad Parlamentaria, Silvia Vilanova; el gerente general de IRAM, Alberto Schiuma; el intendente de San Juan Marcelo Lima; el presidente del HCD de esa ciudad cuyana, Mario Herrero; concejales de la región e invitados.
Las conferencias inaugurales estuvieron a cargo de Silvia Vilanova que disertó sobre el Programa Nacional de Calidad Parlamentaria y el Grupo de Estudio sobre Parlamentos Locales Confiables (GEPALC); de Carlos Gadsden Carrasco, presidente de la Fundación Internacional para el Desarrollo de Gobierno Confiables, sobre la Norma ISO 18091 y su aplicación a parlamentos; y Guillermo Suárez y Margarita Plantamura, en relación a la calidad en organizaciones parlamentarias.
Cabe recordar que mediante el aporte del Gobierno Nacional, se acercarán capacitaciones de calidad para la Administración General de los Juzgados de Faltas que incluirán actualizaciones en conocimientos normativos y nuevos procedimientos institucionales para agilizar las prestaciones de servicio.
Con los talleres de formación para el personal se evitarán errores administrativos y se disminuirán etapas en los procedimientos, lo que dará más eficiente y dinamismo al servicio; dos ítems que son ampliamente demandados por los contribuyentes.
Miércoles, 20 de mayo de 2015
