LIBRES
Capacitarán a los trabajadores del sector turístico
El movimiento turístico durante la temporada de verano fue muy intenso e interesante para Paso de los Libres y el intendente Eduardo Vischi advierte la importancia que esto reviste para la comunidad pues genera empleo, ingresos y una transferencia cultural de gran impacto. Por lo que está gestionando, junto a la Secretaría de Desarrollo Económico, Dirección de Turismo una serie de emprendimientos que mejoran la infraestructura y los servicios no solo para los visitantes sino también para la comunidad residente o local.
El turista en el nuevo milenio no se satisface simplemente con la contemplación pasiva de los atractivos turísticos o con el simple disfrute del sol o la playa. Los segmentos de la demanda más cualificados, mejor formados y a menudo con mayores niveles de gasto y se caracterizan por un nuevo estilo de hacer turismo y emplear su tiempo de ocio.
Paso de los Libres tiene futuro turístico y será cada vez más un destino turístico, aunque no del tipo tradicional, sino un destino urbano. Los destinos urbanos están ligados a los negocios, a la cultura o a alguna causa como en nuestro caso, de ser una puerta binacional como lo define el Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable PFETS 2020.
Por eso la necesidad de la buena coordinación Municipio-comunidad, para acordar el desarrollo de la infraestructura y los servicios públicos, la inversión privada en nuevos y mejores servicios de alojamiento, gastronomía y recreación.
En el enfoque moderno del turismo hay tres conceptos fundamentales en los que será necesario trabajar para ser un destino de excelencia turística: recursos humanos, sostenibilidad ambiental y calidad.
Quien trabaje en contacto con turistas debe acostumbrase que ellos demandan servicios de la calidad a la que están acostumbrados a vivir, por tanto hay que hacer el esfuerzo de prestar buenos servicios con precios acordes (que significa que sean baratos), por lo que en esta materia, el concepto es ser competitivos.
El turista exige y valora cada vez mas la sostenibilidad ambiental y todos los aspectos de este, tratamiento adecuado de residuos sólidos y líquidos, no contaminación del aire y sonora. Por ultimo la calidad, certificar los procesos, mejora continua, satisfacción del cliente y alcanzar los estándares prometidos.
Es por ello que desde la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Paso de los Libres en conjunto con la Subsecretaría de Turismo de la Provincia y el Ministerio de Turismo de la Nación capacitarán a todos los trabajadores de este sector, que incluyen gastronómicos, hoteleros y agentes de viaje, entre otros.
Los cursos serán virtuales y gratuitos, y tendrán una duración de 6 semanas y serán sobre:
- Planificación del Negocio.
- Calidad en la Gestión de Servicios Turísticos.
- Introducción al Marketing en Internet.
- Gestión Integral del Riesgo Turístico.
- Introducción a la Gestión de Estadísticas en Turismo.
- Gestión Ambiental.
Para mayor información, los interesados pueden concurrir a la Dirección de Turismo, en Rivadavia 1.125, o llamar al teléfono (03772) 428-176, de lunes a viernes, de 8 hs. a 13 hs.
Miércoles, 4 de abril de 2012
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